Wir bei bemom haben für unsere Kunden eine Produktvorauswahl getroffen. Diese Produktauswahl basiert auf den Erfahrungen und Empfehlungen vieler Mütter und auch Väter. Produkte werden aufgenommen wenn wir von einer gewissen Notwendigkeit überzeugt sind. Wenn wir also zB eine gewisse Kinderwagenmarke nicht führen, dann hat das immer seine Gründe. Gerade bei Kinderwagen legen wir Wert auf Reparaturfähigkeit und Ersatzteilgarantien. Aus diesem Grund fallen schon einmal 95 % auf der Welt produzierten Kinderwägen weg. Wir sind kein "Sondermüll"-Distributor.
Wir verkaufen Produkte, die Sinn machen und nicht nach einem halben Jahr oder gar früher zusammenbrechen oder andere "Mängel" aufweisen. Wir richten uns nicht nach der Werbung in sämtlichen Babyzeitschriften, jedes Produkt wird auf seine Sinnhaftigkeit und Babyverträglichkeit geprüft. Deswegen fallen viele "Billigprodukte" von vornherein einfach aus unserer Einkaufsliste.
Noch einen Hinweis zu den diversen Möbelhausanbietern: Wir werden nie hinsichtlich Preisen mit Möbelhäusern konkurrieren können, da wir gar nicht auf diese Einkaufsmengen kommen. Dafür können wir äußerst flexibel zwischen den Produzenten springen. Durch unsere eher schlanke Struktur können wir auch viel kürzere Lieferzeiten anbieten als Möbelhäuser, außerdem kennen wir uns in unserem Produktportfolio viel besser aus.
Hier einen Hinweis an unsere Lieferanten: Wir sind "garstig" was Reklamationen betrifft, es ist nicht einzusehen, dass Produkte defekt ankommen oder vielleicht Teile fehlen, auch lange Bearbeitungszeiten oder Problem-Aussitz-Zeiten finden wir nicht in Ordnung. Wir sind uns unserer Rechte und vor allen der Pflichten unseren Kunden gegenüber durchaus bewusst. Da wir in erster Linie den Unmut unserer Kunden "ausbaden" müssen, müssen wir diesen Unmut auch so weitergeben.